Если вы покупаете товары на сайте Wildberries и хотите проверить свои отзывы или вопросы, эта статья поможет вам разобраться в этом процессе. Мы расскажем, где найти свои отзывы и вопросы на сайте Wildberries, а также как удалить или изменить свой отзыв.

На сайте Wildberries можно просмотреть свои отзывы и вопросы, следуя нескольким простым шагам. В десктопной версии сайта необходимо перейти в свой профиль и открыть вкладку “Отзывы и вопросы”. Здесь будут отображаться все вопросы, заданные вами по товарам, а также отзывы, которые вы оставили после совершения покупок. Это позволяет следить за тем, какие отзывы и вопросы вы оставляете на сайте, а также отслеживать ответы на ваши вопросы от продавцов или администрации Wildberries.

Где можно посмотреть свои отзывы и вопросы на сайте Wildberries

В десктопной версии сайта Wildberries вам нужно зайти в свой Профиль и открыть вкладку «Отзывы и вопросы». Здесь вы найдете все свои вопросы по товарам и отзывы, которые вы оставили после покупки. Это удобный способ отслеживать свои отзывы и вопросы, а также следить за ответами от продавцов.

Как удалить свой отзыв в Wildberries

Если вы решили удалить свой отзыв на Wildberries, вам необходимо сделать скриншот отзыва и через левое меню перейти в раздел «Поддержка» -> Вкладка «Создать заявку» -> Выбрать категорию «7 Вопросы/отзывы покупателей». В заявке опишите ситуацию и приложите скриншот отзыва. Таким образом, вы сможете удалить свой отзыв с сайта Wildberries.

Как посмотреть историю просмотров на Wildberries

Еще один способ посмотреть последние просмотренные товары на Wildberries — это зайти на главную страницу сайта, пролистать ее вниз до вкладки «Вы смотрели», нажав на «Показать еще» вы раскроите весь список просмотренных товаров. Это удобный способ возобновить поиск интересующих вас товаров или продолжить просмотр ранее изученных позиций.

Почему убрали отзывы на Wildberries

С 28 ноября Wildberries начал автоматически скрывать в карточках товара отзывы покупателей, которые недовольны работой пункта выдачи заказов, доставки, складов или чего-либо еще, что не относится к качеству товаров. Это сделано для того, чтобы сделать отзывы более релевантными и полезными для других покупателей, сосредоточив внимание на качестве товаров.

Можно ли изменить отзыв на Wildberries

Да, вы можете изменить свой отзыв на Wildberries. Для этого:

1. Перейдите в раздел «Отзывы и вопросы» и выберите нужную вкладку.
2. Откройте «Архив» и найдите нужный отзыв/вопрос.
3. Нажмите «Ответ». Вы увидите ответ, который был размещен.
4. Нажмите кнопку «Редактировать» и исправьте ответ.
5. Сохраните изменения.

Таким образом, вы сможете внести корректировки в свой отзыв, если обнаружите ошибки или захотите дополнить информацию.

Выводы

Просмотр своих отзывов и вопросов на сайте Wildberries, а также их удаление или редактирование — это важные аспекты взаимодействия с интернет-магазином. Используя описанные выше инструкции, вы сможете легко управлять своими отзывами и вопросами, а также следить за ответами от продавцов.

Полезные советы

• Следите за своими отзывами и вопросами: регулярно проверяйте свои отзывы и вопросы на сайте Wildberries, чтобы быть в курсе всех обновлений и ответов от продавцов.
• Используйте функцию редактирования: если вы обнаружите ошибки или захотите дополнить информацию в своем отзыве, не стесняйтесь использовать функцию редактирования.
• Связывайтесь с поддержкой: если у вас возникнут вопросы или проблемы с удалением или редактированием отзыва, обратитесь в службу поддержки Wildberries за помощью.