Изменение и удаление оценок на Wildberries: пошаговая инструкция и советы

Для изменения оценки на Валберис необходимо выполнить следующие шаги: сначала перейдите в раздел “Отзывы и вопросы” и выберите соответствующую вкладку. Затем откройте “Архив” и найдите тот отзыв или вопрос, который требует редактирования. Нажмите на “Ответ”, чтобы увидеть размещенный ранее ответ. После этого нажмите кнопку “Редактировать” и внесите необходимые изменения в ответ. По завершении редактирования не забудьте сохранить внесенные изменения. Таким образом, вы сможете корректировать оценку на Валберис, если обнаружите ошибки или захотите дополнить информацию.

Как изменить оценку на Wildberries

Для редактирования ответа или оценки на Wildberries необходимо выполнить следующие шаги:

1. Перейдите в раздел «Отзывы и вопросы» на сайте Wildberries или в мобильном приложении.
2. Выберите нужную вкладку, соответствующую типу отзыва или вопроса.
3. Откройте «Архив» и найдите нужный отзыв или вопрос, который вы хотите отредактировать.
4. Нажмите на кнопку «Ответ» рядом с отзывом или вопросом. Вы увидите ответ, который был размещен ранее.
5. Нажмите кнопку «Редактировать» и внесите необходимые исправления в ответ или оценку.
6. Сохраните изменения, нажав на кнопку «Сохранить».

Как убрать оценку на Wildberries

Удалить негативный отзыв на Wildberries можно, отправив запрос в службу поддержки. Для этого необходимо:

1. Сделать скриншот отзыва, который вы хотите удалить.
2. Отправить скриншот в службу поддержки Wildberries с просьбой удалить отзыв.
3. В случае, если отзыв не относится к продукту, служба поддержки удалит его, и карточка товара снова станет чистой.

Как отменить оценку на Wildberries

Для отмены оценки на Wildberries необходимо:

1. Написать обращение в поддержку Wildberries, приложив скриншот отзыва и карточку товара.
2. В письме просить удалить отзыв и объяснить причину, например, недобросовестную конкуренцию.
3. В 40% случаев отзыв удаляют или исключают из рейтинга.

Как удалить оценку на Wildberries

Удалить негативные отзывы на Wildberries просто так нельзя. Для этого необходимо:

1. Отправить запрос в службу поддержки Wildberries с просьбой удалить отзыв.
2. В поле комментарий расписать, почему вы хотите, чтобы отзыв удалили, и приложить скриншот отзыва через поле добавления файлов.
3. Нажмите кнопку «Создать заявку» и ожидайте ответа от Wildberries.

Выводы и заключение

Управление отзывами и оценками на платформе Wildberries является важным аспектом для продавцов и покупателей. Знание процедуры изменения и удаления оценок и отзывов поможет вам поддерживать положительный имидж на этой платформе.

FAQ: Часто задаваемые вопросы

Как изменить оценку на Wildberries?

Для изменения оценки на Wildberries необходимо перейти в раздел «Отзывы и вопросы», найти нужный отзыв или вопрос, нажать «Ответ», затем «Редактировать» и внести необходимые изменения.

• Можно ли удалить негативный отзыв на Wildberries?

Да, можно отправить запрос в службу поддержки Wildberries с просьбой удалить негативный отзыв, приложив скриншот отзыва.

• Как отменить оценку на Wildberries?

Для отмены оценки на Wildberries необходимо написать обращение в поддержку, приложив скриншот отзыва и карточку товара, и объяснить причину, по которой вы хотите удалить отзыв.

• Как удалить оценку на Wildberries?

Для удаления оценки на Wildberries необходимо отправить запрос в службу поддержки с просьбой удалить отзыв и объяснением причины.